很多老板非常不以为然,销售要什么流程?黑猫白猫抓住老鼠就是好猫!其实这句话还是映射了结果导向的管理模式销售易crm官网下载,这种管理模式已经带来很大的管理挑战。

相信每个老板都遇到过这样的窘境:年末或者季度末开会时,总会有销售跟你说:“老板,我今年已经很辛苦了。除了咱们公司产品的价格有问题、产品功能不够完善以外,没能完成业绩主要是不好运气。我这边已经有几个单走到审批的流程了,结果负责的老板出国了。您再给我次机会,我明年一定完成目标!“那老板这个时候能怎么办呢?炒掉他又觉得很可惜,至少这种销售对产品、市场、客户都熟悉;不炒掉他们,其实这些老板也心知肚明,这些人肯定明年甚至年年都完不成业绩。这个故事,每天都在老板们的身上发生。就是对于销售过程不去管控,所以结果是苦涩的。当然也不排除有时候会有意外惊喜,有时候会超额完成业绩目标。究竟是怎么完成了,谁都不知道,一些运作规范的跨国公司在管理上对此非常忌讳的,也被归为管理不力的无能表现。

解决这个问题就必须让销售管理体系化、流程化。销售过程是艺术的过程,就像是一个黑匣子。搭建销售流程的过程就是要把这个黑匣子拆解了,让其透明化、变得可衡量。销售流程其实就是找到潜在客户找到,用一套办法销售易crm官网下载,把上述潜在客户一步一步推进到签约再到回款。这个过程在销售管理里面有专业的术语叫LTC(LEADS TO CASH从销售线索到现金的流程)。当我们定义好每个企业的销售流程后,要花大量的精力和时间把流程中每个阶段数字化,并通过对这些数字分析对销售流程进行调优。除了数字化销售流程,需要保证每个销售人员有条不紊地在LTC过程中推行这些阶段,这个也就是销售流程自动化。

为了实现销售流程自动化,以前的团队采用大量的excel表格进行数据的收集,再对流程进行分析和优化。同时也要通过excel管理整个销售团队从线索到回款的整个流程。如果公司团队稍大一点,工作量就会非常可观。随着互联网技术的发展,销售自动化软件就应运而生了,国外叫做Sales Force Automation,就是我们今天说的CRM软件。

作为融合移动、社交、云、大数据技术的第三代产品,销售易CRM充分贴合跑在外面销售人员工作特性。销售易CRM已经成为支撑销售团队的重要工具,帮助销售流程和销售人员聚合和优化。

综上所述,一支高效销售团队打造,需要我们首先将销售流程数字化、拆解成阶段,再通过销售易CRM让销售人员和销售流程结合起来。在整个系统的运行过程中,我们借助销售易CRM系统收集数据并进行流程的分析和优化。

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