微信极大程度地方便了人们的生活：社交通讯、支付收款、交通出行，仅靠微信就可解决。微信几乎覆盖到了各个地区的各个领域。只要有人，就有红利。“加个群吧”，这些分散的红利就这样精准地聚集一起。现今，不管是大企业还是小门店，都开始运营自己的客户微信群。
然而，多数企业在做商业化的品牌营销群时遇到了问题：成本越投越高，但效果却难以达到，并且微信群容易死寂。的确，要想做好微信社群需要考虑的固定因素和非确定因素太多。那么微信社群究竟要如何运营？
定位
▲ 运营定位
在运营微信社群前，社群经营者必须要清楚本次的运营定位。定位不清晰，很容易造成后续引流不精准。运营定位可参考5W2H分析定位法：
▲用户画像
在清楚本次运营定位后，便可基于产品定位对用户进行画像。用户画像就是明确哪类群体将会成为产品用户。这类群体有什么共同特征，来自哪里，年龄性别分别是什么，有什么样的消费偏好。
比如，学校门口的煎饼果子铺的用户大多是学生及附近居民。该类用户通常会在饭点购买煎饼果子企业微信社群裂变，即同时同地进行消费。而互联网社群的最大优势就是不受时空限制，这将极大程度地方便大企业进行线上营销。比如母婴产品类的用户，则通常是遍布在全国各地、有初生婴儿的家庭。
除此之外，高价位的产品通常面向追求生活质量的用户，而低价位产品通常面向追求性价比的用户。基于产品对用户进一步分析将会让运营者更了解潜在用户。
引流
▲ 设置进群奖励
当了解目标用户后，接来下就是将他们聚集在同一个微信群中。但用户为什么要加群？显然是因为利益的驱使。加群的奖励，是激发用户进群的关键。
比如很多淘宝店铺都有粉丝群，通常有内部优惠券在群内发放；再比如蔬菜市场的用户群，通常会及时通知最新的市场进货及当天优惠蔬果。进群奖励，需要有吸引力企业微信社群裂变，并且要与产品相关。
▲有效信息传播
有效的信息传播要尽可能覆盖到更广泛人群。每一个购买产品的客户都可以邀请进群，这是最精准的小范围传播；而网络红人等KOL的介入将会使得产品进行进行更大范围的曝光传播，微信群也会触及到更多潜在客户。
除此之外，已有的用户还能带来用户裂变：即让用户拉用户。裂变可能是主动的：老用户觉得产品服务有价值，主动拉更多朋友入群，这就形成了口碑；也可能是被动的：如被其它奖励机制驱使。比如每拉三位用户成功进群便可获得红包。
▲ 增强用户黏度
在传播新用户的同时，运营者还需要维系与现有用户的关系，增强用户黏度。微信等网络社群虽是一种营销工具，但其具有拉近心理距离感的优势。在微信群中与客户直接沟通、及时倾听客户需求与反馈信息，将能有效地加强客户归属感与对品牌认同感。
营销正是要给客户营造舒适的环境，更易于相互之间的认知与沟通，进而培养客户对品牌与产品的忠实度。
转化
▲ 社群变现盈利
社群营销的最终目的是让群内的用户购买产品或服务。用户的购买率与产品的特性有很大关系。不同的产品在社群运营里有不同的策略。
比如，对于价格较低的日常产品，如纸巾蔬果等，价格将会是决定顾客购买的主要因素。对此，发放优惠券、限时促销等都将会极大程度上激发用户购买欲。但对于价格较高的非刚需产品，如美容院SPA服务或教育网课，则可以先以“提供一次免费服务体验”建立微信群，在客户面前树立专业形象，获取用户信赖，方能刺激用户进一步购买。
▲提升回购率
提升用户回购率是反应客户忠诚度的重要指标。最典型例子就是餐厅在本次结账后发放优惠券，以刺激顾客回头消费。还有的商家以集盖章、积分的模式，培养用户消费习惯与品牌依赖度。寻找新用户的同时提升现有用户的回购率，社群变现盈利的转化率才会更高。
时下，社群经济已经越来越得到企业的重视。通过掌握微信社群营销的节点的拿捏，精准定位客户，增强客户忠诚度和回购度，企业才能有效进行微信社群的营销，提升红利转化率。
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