前言
根据商务部的统计数据，2021年度我国电子商务平台的销售额占社会消费品零售总额的比重为24.5%，可以说电子商务已经完全渗透进了我们的日常生活。网上购物对很多人来说已经习以为常，然而，作为产品经理，我们有没有想过我们在网上买一件商品的时候，会有哪些业务系统在支撑？今天我们就来细数现在的大型电商平台背后的业务系统。
购物过程的信息流和商品流
电商平台有三大核心流，分别是资金流、信息流和商品流（物流），信息流是在各个业务系统中的信息的传递，资金流和商品流则是在不同的实体间发生转移，如下图所示。资金从消费者手里转移到了上游的店铺、快递公司、供货商和运输商；而商品则是经过供货商、运输商、仓库（店铺）、快递公司，最终到了消费者手中。
电商平台的业务系统
根据上面的资金流和商品流，我们来看看做一个大型电商平台会有哪些业务系统。
这里面任何一个业务系统深入做都能够产出很优秀的产品经理，有意向做电商周边的产品经理也可以去深入研究其中的1-2个业务系统。
可以看到电商订单系统，一个电商平台实际上有很多业务系统在支撑的。电商平台也从早期的卖货平台转变为了支撑传统行业数字化转型的综合性业务管理平台。
产品经理的机会
最近也看了一下当前的招聘需求，电商相关的公司招聘比较多的是 WMS 和 OMS，其中 WMS的需求更多一些部分物流相关的公司有招 TMS 的岗位，但是相对少一些。为什么 WMS 的需求多，这是因为目前众多的传统企业都在进行数字化转型，期待通过数字化来降本增效。一个好的 WMS 能够降低库存量、提高货物周转率和降低损耗，可以有效达到降本增效的目的。当然，WMS 的产品经理需要对仓储业务要有比较深的理解，如果有意向往这方面发展的产品经理可以提前了解这方面做得比较优秀的产品的设计。
总结
随着互联网和传统行业日益深入的结合，我们看到的电商平台只是冰山一角，实际上大型电商平台早已与线下业务深度融合，不断通过数字化的手段提高传统行业的效率，这也回归到了 互联网的“降本增效”的工具本质。对于产品经理而言，则需要不断地深入了解业务电商订单系统，做出贴合实际业务场景的产品，才能发挥产品经理这个“工具人”的价值。
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