（加国君报道）IPhone X面世只有一个多星期，但很多用户就开始投诉，其中投诉最多的是：死机！！！
这位女士称：“我的手机已经死机2、3次了，我不得不把它关机。”
不断有iPhone X机主在社交媒体上抱怨说，他们的手机在寒冷的天气里变得反应迟钝。
北京的王先生也投诉称，使用的时候如果从室内到室外，遇到温度突然降低，手机就瞬间失灵了。
王先生称：“从室内走到室外，大概也就隔了两秒钟时间iphone13无法关机屏幕失灵，室外的温度大概有两三摄氏度，我的手机屏幕就停止反应了。我一开始以为是死机了或者是软件卡了，但就不管我怎么动屏幕，发现屏幕就是没有反应。”
王先生表示，等到回到室内iphone13无法关机屏幕失灵，过不了多久，屏幕自然而然就又好了。
据加拿大广播公司的报道，苹果公司在星期五（11月13日）的电子邮件中证实了这个问题，最新的智能手机在寒冷的天气中会出现这个问题。
苹果公司的一位发言人说：“我们意识到iPhone X屏幕在迅速转变为寒冷环境之后将暂时无法响应的情况。几秒钟之后，屏幕将再次完全响应，这将在即将到来的软件更新中解决。”
寒冷的天气？不就是2-3度吗？
而在苹果公司的官网上，苹果公司称，其产品经过优化，在“可接受”的温度下工作最好，温度范围在0-35摄氏度之间。
0-35度？你叫加拿大的用户怎么办呐？
iPhone X这个问题与之前的类似，统一称为“触摸门”（touch disease）。
以往“触摸门”的修复涉及到一个硬件问题，在某些情况下用户需要支付近200加元的费用。
但iPhone X这次，苹果公司承诺解决问题的方法在于软件，并将通过软件更新无缝地发送给客户。
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