“48元可消费100元”,看到火匠柴火鸡店有这么优惠的价格, 25日晚柳州市的英女士和朋友在百度“糯米团”上团购了餐券并到店消费。

但是结账时,店家却告诉她们,店家根本没有参与这个促销活动,英女士感觉尴尬不已。

当天英女士请朋友吃饭,出门前她浏览了百度糯米团网,看到一家名为“火匠柴火鸡”的店家优惠力度比较大,上面写着:“仅售48元,价值100元代金券!可叠加使用,节假日通用。”

英女士高兴地“团”了400元的劵糯米团购官方网站,然后和朋友一起去消费了。到了店里,她特地问了老板一句:“我们是团购的,能用吗?”老板点点说:“可以。”

晚上9时30分,酒足饭饱后,英女士去结账。一共消费了463元,她向老板出示了在糯米团的验证码。

对方看了验证码后告诉她,该店只跟美团有合作,折扣为8.8折,并没有与糯米团有合作,糯米团上的信息与他们没有任何关系,双方为此争执不下。英女士便拨打了本报的热线电话。

晚上10时,记者前往火匠柴火鸡了解情况。老板欧阳星介绍,他最初以为客人是在美团网上团购优惠劵,当顾客问是否能团购时,他答应了。

没想到客人用糯米团的券,他们跟糯米团并无往来,不知道自己的信息如何被放在糯米团网上的。

此前也有几名客人在糯米团“团”了优惠劵到店消费,但听了解释后,顾客都退了糯米团的优惠券。

糯米团上有“假”信息,为什么店家不与糯米团交涉呢?老板说,他们不知道如何联系糯米团,而且从糯米团来的客户比较少,他们就没在店里张贴通知。

记者随后打了糯米团的客服电话,但始终没有人接。最后,英女士与店家达成协议,先按照总消费的8.8折埋单,待英女士联系上糯米团后,如果他们和火匠柴火鸡确实有来往,店家需按照原折扣补还差价。老板认可这个解决方式。

昨日,记者联系上了糯米团糯米团购官方网站,工号为6771的客服告诉记者,英小姐所投诉的事情已经解决了,火匠柴火鸡确实没有与糯米团网站有联系,网站愿意将8.8折与4.8折之间的折扣款退还给消费者。

记者问,为什么到3月26日下午6时,火匠柴火鸡4.8折的优惠活动依然还在该网站上促销呢?客服只说,不方便告知记者。傍晚7时,糯米团网撤下了此优惠活动。

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