尊敬的客户：
为满足业务增长需求，增加物流渠道的灵活稳定，防止某一个口岸吞吐量有限导致清关延误，保证大家的包裹迅速安全到达目的地，除原有广州-顺丰线路以外，方舟速递布里斯班处理中心现新开通清关口岸渠道，望各位客户和代理知悉。我们将一如既往全心全意的为大家提供优质的服务。
广州口岸转顺丰特快线路
大部分奶粉走广东广州口岸清关，清关以后转顺丰快递。顺丰的服务和质量就不用不说了。这条线路的包裹，在包裹离开布里斯班处理中心以后，即可查询到以97开头的顺丰单号。
昆明口岸转EMS特快线路
少部分奶粉将走云南昆明口岸清关，清关以后转EMS线路。
天津口岸转韵达特快线路
保健品和部分成人奶粉走天津口岸清关转韵达快递。韵达快递相较EMS韵达快运查询单号查询物流信息，寄递速度更快，破损丢失时理赔门槛更低。走这条线路的包裹，需在货物经过海关口岸清关完成以后，才可查询到以31开头的韵达单号。
北京口岸转EMS特快线路(不再发货)
少部分奶粉走北京口岸清关，清关以后转EMS中国邮政。走这条线路的包裹，在包裹离开布里斯班处理中心以后，即可查询到
EMS单号(BEXXXXXXXCC)
郑州口岸转申通特快线路(不再发货)
少部分奶粉走河南郑州口岸清关，清关以后转申通快递。申通快递相较EMS，寄递速度更快，破损丢失时理赔门槛更低。走这条线路的包裹，在包裹离开布里斯班处理中心以后，即可查询到以22开头的申通单号。
长沙口岸转EMS特快线路(不再发货)
少部分奶粉走湖南长沙口岸清关韵达快运查询单号查询物流信息，清关以后转EMS中国邮政。
走这条线路的包裹，在包裹离开布里斯班处理中心以后，即可查询到
99开头的EMS单号。
方舟速递所有包裹查询追踪信息，可至官方网站arkexpress.com.au
或者至 方舟速递布里斯班 公众号查询，公众号 ARK_BNE 关注后，直接输入ARK开头AU结尾的单号，即可查询到追踪信息。(暂不支持非ARK开头，AU结尾的单号)。
所有包裹的国内段单号，不管是清关之前还是之后查询到单号，如果拿单号到各自国内快递的官方网站查询，都要等包裹进入他们的手中之后，才有信息查询到。
请大家在交寄货物后24小时内，将收件人身份证正反面照片传给方舟，以保证你的货物第一时间处理申报给海关、发出仓库。亲可通过3个渠道上传身份证：
通过官方网站上传
arkexpress.com.au
通过邮件发送到
id@arkexpress.com.au
通过方舟速递布里斯班 公众号查询，公众号 ARK_BNE 关注后，输入身份证3个字，然后按提示操作，这是最简单快捷的方式。
同一个人的身份证，如果有上传过，以后就不用再次上传。
希望大家的包裹都能以最快的速度安全的到达目的地。如有任何问题，请致电仓库客服热线 0731802000 转操作部
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站 长 微 信：jiumai99
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